Politique de confidentialité — Maison Azura

Maison Azura accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données collectées, leur utilisation et vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). (CNIL)

Responsable du traitement

Maison Azura
Entreprise individuelle immatriculée en France

Contact : maisonazura.contact@gmail.com

Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Maison Azura peut collecter les données suivantes :

• données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail ;

• données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone ;

• données de paiement : les paiements sont traités de manière sécurisée par Shopify Payments et nos prestataires de paiement ; aucune donnée bancaire n’est stockée par Maison Azura ;

• données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées, informations liées à l’appareil utilisé.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :

• traiter et expédier les commandes ;

• assurer le suivi client et le service après-vente ;

• envoyer les confirmations et informations liées aux commandes ;

• gérer les comptes clients ;

• envoyer des offres commerciales et newsletters avec le consentement de l’utilisateur ;

• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• respecter les obligations légales et comptables applicables.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose notamment sur :

• l’exécution du contrat lors d’une commande ;

• le consentement de l’utilisateur pour les communications marketing ;

• le respect des obligations légales ;

• l’intérêt légitime lié à la sécurisation et à l’amélioration du site. (Service Public Entreprendre)

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• données de commande : 10 ans conformément aux obligations comptables ;

• données du compte client : jusqu’à suppression du compte ;

• données marketing : jusqu’au retrait du consentement ;

• cookies : selon leur nature et la durée légale applicable.

Partage des données

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique),

• les prestataires de paiement,

• les transporteurs chargés de la livraison.

Maison Azura ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

Sécurité des données

Maison Azura met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin d’assurer la confidentialité et la protection des données personnelles collectées. (CNIL)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

maisonazura.contact@gmail.com

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL via le site officiel : CNIL

Cookies

Le site Maison Azura utilise des cookies afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site ;

• de mesurer l’audience et les performances ;

• d’améliorer l’expérience utilisateur ;

• de proposer des contenus et offres adaptés.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies conformément à la réglementation applicable. (CNIL)